Unser Qualitätsversprechen

analysedienstleistungWir als Umweltdienstleister möchten, dass Sie in optimaler Weise von unserer Erfahrung und Kompetenz profitieren können – dies erfordert von uns eine kundennahe, sorgfältige und absolut zuverlässige Arbeitsweise. Unser Handeln bei Geonatura wird daher von strengen Qualitätsgrundsätzen bestimmt, die die Zufriedenheit unserer Kunden an oberste Stelle heben.
Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns mit der Inanspruchnahme einer Analyseleistung entgegenbringen und legen daher großen Wert auf Transparenz.

Folgende Punkte sind die Säulen, auf denen sich unsere Arbeit gründet:

1Kundennähe:
Es ist uns wichtig, dass Sie sich als Kunde mit Ihrem Anliegen gut bei uns aufgehoben fühlen – daher unterstützen wir Sie bei der Analyseauswahl, Probenahme und auch bei Fragen zum Ergebnis. Falls wir einmal nicht weiterwissen, können wir Ihnen Einrichtungen nennen, an die Sie sich wenden können.

2Kompetenz:
Wir stehen für verlässliche Umweltanalysen und sachkundige Beratung. Wir garantieren, dass Ihre Probe in einem deutschen spezialisierten und akkreditierten Labor fachmännisch von Personal mit entsprechender Ausbildung untersucht wird. Unsere Kundenberatung findet durch erfahrene und qualifizierte Servicemitarbeiter statt (z.B. verfügt jeder unserer Mitarbeiter selbst über ein Zertifikat zum Trinkwasserprobenehmer).

3Unabhängigkeit und Datenschutz:
Wir agieren unabhängig von Behörden und Ämtern und geben Ihre Analyseergebnisse nicht an diese weiter. Kundendaten werden grundsätzlich bei uns nicht an Dritte weitergegeben.

4Qualität und Pioniergeist:
Wir legen Wert auf gleichbleibend hohe Qualität und arbeiten stets an der Verbesserung unserer Produkte. Gut ist uns nicht gut genug, daher entwickeln wir unsere Analysedienstleistungen stets weiter, um den Wünschen unserer Kunden so individuell wie möglich entsprechen zu können. Dabei berücksichtigen wir auch neue Grenzwerte und Empfehlungen. Unser Gerätepark vergrößert sich ständig.

5Transparenz:
Versteckte Kosten sind für uns tabu – bei uns gibt es keine bösen Überraschungen, denn unsere Preise sind immer Komplettpreise ohne weitere Gebühren.

Bewährtes Know-How

Auf uns können Sie sich verlassen! Wir garantieren in unseren strengen Qualitätsgrundsätzen, dass Ihre Probe fachgerecht in einem deutschen, spezialisierten Labor nach den Regeln der Technik untersucht wird. Dabei agieren wir absolut unabhängig und zuverlässig. Durch regelmäßige Maßnahmen zur Qualitätssicherung und ständigen Wissensaustausch mit anderen Experten der Branche können wir Analysen gewährleisten, die den höchsten Ansprüchen genügen.

Passende Lösungen

Interessiert an einer Analyseleistung? Lassen Sie sich zu unserem Produktsortiment beraten! Seit unserer Gründung haben wir schon vielen Tausend Kunden bei der Analyse Ihrer Luft-, Boden- oder Wasserprobe weitergeholfen. Unser Angebot richtet sich dabei nicht nur an Privatpersonen, sondern auch an Unternehmen und Arztpraxen. Bei unseren speziell entwickelten Analyse-Systemen ist sicherlich auch für Sie die passende Lösung dabei!  

Einmaliger Service

Wir kombinieren jahrelange Erfahrung mit einem einzigartigen Kundenservice. Egal, ob vor, während oder nach dem Analyseprozess - wir unterstützen Sie durch kompetente Beratung und sachgerechte Hilfestellung. Qualität, Freundlichkeit und Kundennähe stehen an erster Stelle unserer Servicegrundsätze.